GARANCIJA

Za vsa kolesa Shengmilo velja 1-letna garancija našega proizvajalca za lastnike proti vsem proizvodnim napakam.

1. Garancija za električne komponente

Električne komponente :Motor, krmilnik, baterija, polnilnik, električni plin, senzor za pomoč pri pedalu so zajamčeni 6 mesecev, garancija na instrument za prikaz 12 mesecev.

Osnovni deli:Garancija na okvir 12 mesecev, garancija na vztrajnik 3 mesece.

Potrošni deli:Pnevmatike in zavore so obrabni deli in niso zajeti v garanciji

Če je izdelek nenormalen, se čim prej obrnite na službo za stranke, z veseljem vam bomo rešili težavo.

Kontaktni podatki:

E-pošta: info@shengmilo-bikes.com

Kaj je aplikacija: +8613542084502


Ne razstavljajte ga sami, da inženirski oddelek ne more pravilno oceniti okvare.
Zavrnili bomo vsa jamstva za nepooblaščeno spreminjanje ali razstavljanje.

Škoda, ki ni človeška, zgornji pogoji veljajo za vse izdelke za električna kolesa v trgovini.
Hvala za vaše sodelovanje.

2. Garancijski rok in pogoji za ciljno občinstvo
Garancija se samodejno registrira, ko prvotni kupec naroči v spletni trgovini. Zato garancija pripada prvotnemu kupcu in traja 1 leto od trenutka, ko prvotni lastnik prejme garancijo. Ta omejena garancija velja samo za prvotnega lastnika kolesa Shengmilo in ni prenosljiva na naslednje lastnike.

3. Poprodajni postopek

Garancijske zahteve
Vse zahtevke v zvezi s to garancijo je treba vložiti prek Shengmilo in predložiti naši poprodajni ekipi. Za vsak garancijski zahtevek so potrebni dokazilo o nakupu ter fotografije ali video posnetki poškodovanih izdelkov. Preden uveljavljate garancijski zahtevek, vam priporočamo, da nas kontaktirate na info@shengmilo-bikes.com, saj lahko zagotovimo enostavno rešitev vaše težave. Veljavni garancijski zahtevek bo Shengmilo obdelal v 1 letu od prvega nakupa.
Shengmilo ne bo zamenjal nobenega dela, ne da bi prej videl fotografijo ali videoposnetek poškodovanega izdelka. Stranke nam morajo predložiti dokazila.

Zahteva za škodo pri pošiljanju
V redkih primerih se lahko prejeti predmeti med prevozom poškodujejo. V primeru poškodb pri pošiljanju se obrnite na info@shengmilo-bikes.com in nam priskrbite foto ali video dokaz.
Vsa dodatna oprema ne bo vključena v zamenjavo ali odškodnino, če je med transportom opraskana ali izgubljena.
Opomba: Zahtevkov za škodo zaradi pošiljanja ne bomo sprejeli v 7 dneh po prejemu izdelka.