GARANCIJA

Za vsa kolesa Shengmilo velja 1-letna garancija našega proizvajalca za lastnike proti vsem proizvodnim napakam.

1. Garancija za električne komponente

Električne komponente ：Motor, krmilnik, baterija, polnilnik, električni plin, senzor za pomoč pri pedalu so zajamčeni 6 mesecev, garancija na instrument za prikaz 12 mesecev.

osnovni deli：Garancija na okvir 12 mesecev, garancija na vztrajnik 3 mesece.

Potrošni deli：Pnevmatike in zavore so obrabni deli in niso zajeti v garanciji

Če je izdelek nenormalen, se čim prej obrnite na službo za stranke, z veseljem vam bomo rešili težavo.

Kontaktni podatki:

E-pošta: support@shengmilo-bikes.com

Kaj je aplikacija: +8617620358622

Ne razstavljajte ga sami, da inženirski oddelek ne more pravilno oceniti okvare.
Zavrnili bomo vsa jamstva za nepooblaščeno spreminjanje ali razstavljanje.

Škoda, ki ni človeška, zgornji pogoji veljajo za vse izdelke za električna kolesa v trgovini.
Hvala za vaše sodelovanje.

2. Garancijski rok in pogoji za ciljno občinstvo
Garancija se samodejno registrira, ko prvotni kupec naroči v spletni trgovini. Zato garancija pripada prvotnemu kupcu in traja 1 leto od trenutka, ko prvotni lastnik prejme garancijo. Ta omejena garancija velja samo za prvotnega lastnika kolesa Shengmilo in ni prenosljiva na naslednje lastnike.

3. Poprodajni postopek

Garancijske zahteve
Vse zahtevke v zvezi s to garancijo je treba vložiti prek podjetja Shengmilo in jih predložiti naši poprodajni skupini. Za vsak garancijski zahtevek so potrebni dokazilo o nakupu in fotografije ali videoposnetki poškodovanih izdelkov. Preden uveljavljate garancijski zahtevek, vam priporočamo, da nas kontaktirate na support@Shengmilo-bikes.com, saj je morda na voljo enostavna rešitev za vašo težavo. Veljavni garancijski zahtevek bo Shengmilo obdelal v 1 letu od prvega nakupa.
Shengmilo ne bo zamenjal nobenega dela, ne da bi prej videl fotografijo ali videoposnetek poškodovanega izdelka. Stranke nam morajo predložiti dokazila.

 Zahteva za škodo pri pošiljanju
V redkih primerih se lahko prejeti predmeti med transportom poškodujejo. V primeru škode pri pošiljanju se obrnite na support@Shengmilo-bikes.com in nam predložite foto ali video dokaz.
Vsa dodatna oprema ne bo vključena v zamenjavo ali odškodnino, če je med transportom opraskana ali izgubljena.
Opomba: Zahtevkov za škodo zaradi pošiljanja ne bomo sprejeli v 7 dneh po prejemu izdelka.